Установка и обслуживание рольставней

r

Как заказать установку рольставней: пошаговый процесс

Мы ценим ваше время, поэтому разработали прозрачную и быструю процедуру оформления заказа. Весь цикл — от первого запроса до финальной проверки — занимает от 3 до 14 дней в зависимости от сложности конструкции и загруженности бригады.

Шаг 1. Предварительный расчёт

Воспользуйтесь онлайн-калькулятором на нашем сайте. Укажите ширину и высоту проёма, тип привода (ручной или электрический), материал ламелей (алюминий, сталь или ПВХ) и желаемый цвет. Система автоматически сформирует предварительную смету. Вы можете сохранить расчёт и вернуться к нему позже.

Шаг 2. Выезд специалиста на замер

После заполнения заявки с вами свяжется менеджер для согласования даты визита. Замерщик приезжает в удобное для вас время (в том числе в выходные). Он производит точные замеры проёма, оценивает состояние стен и перекрытий, а также консультирует по выбору оптимального размера направляющих и короба. Мы рекомендуем присутствие собственника для обсуждения нюансов.

Шаг 3. Подписание договора и оплата

После замера составляется детальная спецификация с финальной стоимостью. В договоре прописаны сроки изготовления, условия доставки и монтажа, а также гарантийные обязательства. Оплата производится в два этапа:

Доступны наличный и безналичный расчёт, оплата картами и перевод на р/с.

Производство и доставка

После поступления аванса заказ передаётся в цех. Средний срок изготовления стандартных рольставней — 5–7 рабочих дней. Для нестандартных проектов (арочные проёмы, большие пролёты) — до 12 дней. Мы используем алюминиевый профиль толщиной 0,5–1,2 мм и немецкие комплектующие (приводы, автоматику).

Доставку осуществляем собственной курьерской службой или транспортной компанией СДЭК (по РФ). За 1–2 дня до готовности менеджер уточняет удобное для вас время доставки. Крупногабаритные изделия доставляются до подъезда (подъём на этаж оговаривается отдельно).

Монтаж рольставней: что входит в работу

Установка производится квалифицированными монтажниками с опытом от 3 лет. Все бригады используют профессиональный инструмент (перфораторы Hilti, нивелиры Bosch). Процесс монтажа включает следующие этапы:

  1. Подготовка проёма — удаление старых элементов, выравнивание откосов (при необходимости).
  2. Крепление направляющих — анкерное крепление к стенам с шагом 40–50 см. Для алюминиевых рольставней используем оцинкованные анкеры.
  3. Установка короба с валом — фиксация на кронштейнах, выверка по уровню.
  4. Навеска полотна — заполнение направляющих ламелями, регулировка натяжения пружин.
  5. Подключение автоматики — установка электропривода, датчиков конечных положений, выключателя (проводного или радио).
  6. Пробный пуск — проверка плавности хода, отсутствия перекосов, корректной работы автоматики.

Средняя продолжительность монтажа — 2–4 часа. После завершения бригада проводит уборку рабочей зоны и передаёт вам инструкцию по эксплуатации.

Гарантийное и послегарантийное обслуживание

На все рольставни предоставляется гарантия 3 года на механику и 5 лет на алюминиевый профиль. Электроприводы защищены гарантией 2 года. В случае сбоя в работе (заклинивание, обрыв троса, сбой автоматики) вы можете оставить заявку через форму на сайте или по телефону. Специалист выезжает в течение 24–48 часов. Если дефект признаётся гарантийным, ремонт и замена деталей проводятся бесплатно.

Для поддержания рольставней в идеальном состоянии мы рекомендуем ежегодное сервисное обслуживание. Наши инженеры проводят:

Стоимость годового сервиса — от 1500 рублей (для стандартного окна 1,2×1,5 м). При заключении договора на обслуживание на 2 года — скидка 10%.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Сколько ждать доставку в регионы?

Стандартная доставка транспортной компанией занимает от 4 до 7 дней после готовности заказа. Точные сроки уточняйте у менеджера.

Можно ли установить рольставни самостоятельно?

Да, но при условии точного соблюдения нашей инструкции. В этом случае гарантия на механику не предоставляется — только на профиль и комплектующие. Рекомендуем доверить монтаж профессионалам, особенно при установке электрических моделей.

Что делать, если рольставни перестали подниматься?

Первым делом проверьте питание и выключатель. Если автоматика не реагирует, не прилагайте усилия — обратитесь в сервисную службу. Чаще всего проблема связана с датчиками конечного положения или блокировкой привода посторонним предметом.

Поддержка клиентов 24/7

Мы ценим долгосрочные отношения. После завершения установки вы получаете доступ к личному кабинету, где хранится история заказа, копии документов и контакты сервисного инженера. Звонки принимаются ежедневно с 8:00 до 22:00. В выходные и праздничные дни вы можете оставить заявку через чат-бот на сайте — ответ приходит в течение 30 минут.

Добавлено: 12.05.2026